在普通人眼里，停(ting)車(che)場保(bao)安(an)(an)(an)員(yuan)(yuan)的(de)(de)工(gong)作(zuo)相當輕(qing)松，無非是(shi)負(fu)(fu)責車(che)輛的(de)(de)安(an)(an)(an)全(quan)管(guan)理和維(wei)持(chi)車(che)輛秩序等，但(dan)是(shi)，停(ting)車(che)場也(ye)(ye)可能會(hui)發生一些意(yi)外(wai)事件(jian)，如停(ting)電(dian)、起(qi)火、收銀(yin)系統故障、斗毆暴力(li)、盜竊破(po)壞等，不僅威脅到(dao)車(che)輛的(de)(de)安(an)(an)(an)全(quan)，對保(bao)安(an)(an)(an)員(yuan)(yuan)自身安(an)(an)(an)全(quan)也(ye)(ye)是(shi)一種考驗。這時，就需要保(bao)安(an)(an)(an)員(yuan)(yuan)了解必要的(de)(de)應(ying)變措施(shi)，冷靜(jing)應(ying)對，力(li)爭做到(dao)不辜(gu)負(fu)(fu)自己的(de)(de)工(gong)作(zuo)，不辜(gu)負(fu)(fu)顧客的(de)(de)信任，不辜(gu)負(fu)(fu)自己的(de)(de)生命。

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公司針對以上(shang)情況，專門提供了相(xiang)應(ying)的(de)停車服務(wu)培訓，內容包括：

　　1、停車(che)場停電(dian)時(shi)，先保(bao)(bao)持(chi)冷靜，使(shi)用(yong)緊(jin)急照明(ming)設(she)備(bei)，保(bao)(bao)證(zheng)各通道(dao)的(de)明(ming)亮，確(que)保(bao)(bao)車(che)庫內的(de)車(che)輛(liang)安(an)全和路(lu)途(tu)中的(de)車(che)輛(liang)行駛安(an)全，然后，立即將停電(dian)區(qu)域及詳細(xi)情況報(bao)告給當(dang)值的(de)帶(dai)班(ban)主任、領班(ban)、部(bu)門主管或(huo)消(xiao)防中心當(dang)值保(bao)(bao)安(an)，了(le)解停電(dian)原因并及時(shi)通電(dian)；

　　2、收費(fei)系統(tong)故障時(shi)，要(yao)先記錄(lu)故障時(shi)間，通知(zhi)出(chu)入口當值人員使(shi)用手動計費(fei)，然后盡快通知(zhi)工程部(bu)進行維修，并知(zhi)會部(bu)門主管或(huo)當值主任、領班；

　　3、停車場起火(huo)(huo)時，迅(xun)速疏散起火(huo)(huo)現場一帶的客人，運用(yong)就近的消防(fang)(fang)器材將火(huo)(huo)焰撲滅或控(kong)制火(huo)(huo)勢蔓延(yan)，等(deng)候消防(fang)(fang)人員(yuan)到場，同時，以最快(kuai)的方式通知大廈消防(fang)(fang)中(zhong)心，說(shuo)明起火(huo)(huo)的確切地點和(he)起火(huo)(huo)性質；

　　4、發生斗毆等(deng)(deng)(deng)暴力(li)事件時，保持冷靜，以最快方式報告(gao)領班或監(jian)控中心，簡要說明現(xian)場情(qing)況（如地點、人員數(shu)量、斗毆程(cheng)(cheng)度(du)、有(you)無使(shi)用(yong)武(wu)器等(deng)(deng)(deng)）， 如能控制現(xian)場，即(ji)時處(chu)理，否則，監(jian)視現(xian)場與監(jian)控中心保持聯絡(luo)，等(deng)(deng)(deng)待上級指令和增援(yuan)人員到達(da)，處(chu)理過程(cheng)(cheng)中應保持克制態度(du)，除正(zheng)當(dang)防衛需要，一般情(qing)況下應盡量避免與人發生爭吵武(wu)力(li)沖(chong)突。